お客様満足度アンケート｜大電株式会社ロボットケーブル

お客様満足度アンケート　大電株式会社

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
本アンケートは、以下の項目に関するお客様のご意見を賜り、今後の改善活動に繋げていきたいと存じます。
何卒ご協力の程宜しくお願い申し上げます。お気軽にご意見お願いいたします。

● は必須項目です

弊社FAケーブル製品について ●
製品の仕様	満足　やや満足　やや不満　不満
製品の品質	満足　やや満足　やや不満　不満
製品の納期	満足　やや満足　やや不満　不満
製品の価格	満足　やや満足　やや不満　不満
製品のラインナップ	満足　やや満足　やや不満　不満
営業・保守サービス対応について ●
営業員の製品知識	満足　やや満足　やや不満　不満
営業員の提案力	満足　やや満足　やや不満　不満
お問い合わせ時の対応	満足　やや満足　やや不満　不満
トラブル時の対応	満足　やや満足　やや不満　不満
ご利用中の弊社FAケーブル製品について ●
現在ご利用いただいている弊社製品群にチェックしてください。（※複数回答可）	固定配線用ケーブル可動用ケーブルネットワーク用ケーブルその他
弊社FAケーブルの仕様で一番評価されるポイントをチェックしてください。（※複数回答可）	耐屈曲性柔軟性難燃性各種規格対応カスタマイズ性その他
上記製品をご採用いただいた際に他メーカー品をご検討されましたか？	はいメーカー名いいえ
その他
弊社製品・営業に関するご意見・ご要望等ございましたらご記入ください。
お名前	例：大電太郎
会社名	例：大電株式会社
ご住所	例：東京都文京区本郷2-3-9
メールアドレス	例：aaa@dyden.co.jp

貴重なご意見誠にありがとうございました。

大電株式会社は、サイト利用者の個人情報保護を最も重要な責務と認識し、利用者の個人情報を次のとおり取り扱います。

１．法令等の遵守

大電株式会社は、利用者の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令、及び社内諸規定等を遵守します。

２．利用目的

大電株式会社が利用者の個人情報を取得する利用目的は次のとおりです。
ここに定めのない目的で取得する場合は、利用者の個人情報を取得するときに、あらかじめ利用目的を明示して行います。

①製品・サービス関連情報等の提供
②当社が出展する展示会やイベント等の案内
③お問い合せ対応
④閲覧者の興味・関心の分析
⑤ご本人の同意を得た利用目的

３．個人情報の取得

大電株式会社は、ご本人からの直接書面、お電話やWebサイトの問い合わせフォームによるお問合せ、Web閲覧履歴、電話帳やインターネットの公開情報、各種情報提供サービス等を使用して個人情報（氏名、会社名、メールアドレス、電話番号など個人を特定できる情報）並びに企業情報（代表者氏名、電話番号、住所等）を取得しております。

４．利用

大電株式会社は、利用者の個人情報を、「2 利用目的」で定めた範囲内で利用します。

５．第三者への提供

(1) 大電株式会社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。

①利用者よりあらかじめ同意を得ている会社に提供する場合。
②法令に基づく場合。
③人の生命、身体または財産の保護の為に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき。
④公衆衛生の向上のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき。
⑤国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

(2) 次に掲げる場合において個人情報の提供を受けるものは、前項の規定の適用については、第三者に該当しないものとします。

①大電株式会社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

６．開示・訂正・削除

大電株式会社は、個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。また、利用者から大電株式会社が保有している個人情報の開示を求められたときは所定の手続きに基づき速やかに開示します。その結果、万一誤った情報があれば速やかに訂正または削除いたします。

７．安全管理

大電株式会社は、取り扱う個人情報の、漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。

８．従業員の教育・監督

大電株式会社は、個人情報を従業員に取り扱わせるに当たっては、個人情報の安全管理が図られるように継続的な従業員教育を実施するとともに、適切な監督を行います。

９．委託先の監督

大電株式会社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合は、その取扱を委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

１０．苦情処理

大電株式会社は、個人情報の取り扱いに関する苦情について、適切かつ迅速な対応をいたします。

アクセスログについて

当サイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログ (アクセス履歴) という形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、通常は個人を特定できる情報を含むものではありません。これらのアクセスログはウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。